FAQ
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen. Diese Seite kann im Housekeeping bearbeitet werden.
Wie kaufe ich Gold?
Melde dich an, bestätige deine E-Mail-Adresse, wähle auf der Startseite die Menge und bezahle per PayPal oder Überweisung.
Wie lange dauert die Lieferung?
Sobald deine Zahlung bestätigt ist, bearbeiten wir die Bestellung. Den aktuellen Status siehst du unter „Meine Bestellungen".
Wie erreiche ich den Support?
Eingeloggte Benutzer können ein Support-Ticket erstellen. Käufer haben zusätzlich den Support-Chat.
Ich habe meine E-Mail nicht erhalten.
Prüfe deinen Spam-Ordner oder fordere im Konto eine neue Bestätigungs-E-Mail an.
Wo finde ich meine Rechnung?
Unter „Meine Bestellungen" gibt es nach der Zahlung einen PDF-Download.